Riamoda.ru
16 апр. 2020 г.
Эксперты FCG: Как небольшим компаниям удержаться на плаву в это сложное время?
Riamoda.ru
16 апр. 2020 г.
9 апреля 2020 года состоялась очередная Wake Up Conference от Fashion Consulting Group. В прямом эфире приняли участие коммерческий директор FCG Ануш Гаспарян и ведущий эксперт Fashion Consulting Group Наталья Чиненова
К небольшим компаниям FCG относят:
- Производства до 50 человек.
- Дизайнерские компании, которые сами производят или отдают на аутсорс.
- Ритейл с розницей до 10 магазинов или одиночные магазины.
В этом эфире спикеры обсуждали два первых варианта.
По словам экспертов, единого рецепта нет, но есть шаги, которые пригодятся любой компании. Были выделены четыре первостепенные задачи:
- Обеспечить свою финансовую устойчивость: посчитать, какая минимальная сумма необходима для того, чтобы компания осталась на плаву.
- Стать лидером в своем сообществе (клиенты, поставщики, сотрудники). Разработать новые формы лидерств.
- Внедрять облачные и аналитические продукты.
- Преобразовать уникальное предложение в бизнес-модель на будущее (при каких условиях платье будет интересно сегодня-завтра-послезавтра).
Эксперты советуют общаться с поставщиками: успокоить их, быть на связи, приглашать на виртуальные встречи, обсуждать планы на будущее, выступать с конкретными предложениями, создавать объединяющие площадки. Это важно, учитывая, что производители зачастую даже не знают «в лицо» своих оптовых покупателей. Наталья Чиненова обратила внимание на то, что, в отличие от российских компаний, большинство иностранных компаний разместило у себя на сайтах «успокаивающие» баннеры, оповещающие о статусе бренда в данный период (продолжают работать, создают новые коллекции и т. д.).
Другие задачи:
Обязательно для байеров, оптовиков – сформировать предложение о возможности дистанционной покупки товара.
Для конечного потребителя – рассказывать о том, чем компания занимается сегодня, о самом производстве, о своих людях, технологиях.
Запускать предложения для оптовиков по примеру розницы (комплектом дешевле и т. д.), но эти лояльности делать ограниченными по времени. Не обязательно с выкупом, можно с бронью.
Занять сотрудников, оставшихся дома. Важно поддерживать лояльность у сотрудников к своей компании. Кроме ежедневных планерок, заниматься аналитикой, в том числе конкурентов, обзвоном поставщиков и оптовиков, другим креативом – созданием так называемой команды быстрого реагирования. Это выделит лидеров в коллективе, вокруг которых соберутся группы. Команда в любом случае делится на две части: одни информацию собирают, другие анализируют. «Мы ценим то, во что вложились», сейчас задача объединить людей, чтоб они эмоционально вложились в компанию.
Подготовиться к продажам в новом сезоне:
- разработать виртуальный показ или выставочный зал;
- запросить договоры у ведущих маркетплейсов;
- начать работать с оптовыми продажами в соцсетях;
- изучить курьерские службы (в разных регионах свои в приоритете);
- пересмотреть остатки материалов для формирования новой товарной матрицы;
- пересмотреть структуру коллекции с точки зрения производственной и доступности сырья;
- пересмотреть цепочку поставок тканей и сырья;
- пересмотреть предложения от компаний, находящихся на территории России, и оставить из них тех, кто способен на быстрое реагирование.
Необходимо адаптировать коллекции и технологии продаж под запросы покупателей; возможно, внедрить онлайн-стилиста.
Отложенный спрос будет, если сегодня установить правильную обратную связь с потребителем. Вас запомнят, и эта «дружба» продлится.
Onlinе-эфиры с ведущими практиками, лидерами модных компаний и визионерами российского fashion-бизнеса проходят ежедневно в 11:00 в Instagram-аккаунте Fashion Consulting Group.
Ирина Щелкунова
Copyright Riamoda.ru